| Roll | Tjänstedesigner |
| Kompetensområde | Data/IT |
| Startdatum | 2022-08-29 |
| Slutdatum | 2022-12-16 |
| Omfattning | 40% |
| Ort | Haninge |
| Land | Sweden |
| Sista svarsdatum | 2022-08-17 (Offerter kommer att behandlas löpande) |
| Kontaktperson | Annette Mårdberg (cv@keyman.se | 072-219 52 19) |
| Referens nr | 4300560 |
Övergripande uppdragsbeskrivning
Vi söker nu en konsult för uppdrag – Användarcentrerad behovsutredning/tjänstedesign till Haninge kommun.
Uppdraget omfattar:
BAKGRUND:
Haninge kommun bedriver flertalet arbeten med utgångspunkt i användarcentrerad utveckling. Kommunen har även startat interna utbildningssatsningar för grunderna i tjänstedesign enligt Innovationsguidens modell och ser över hur detta arbetssätt kan spridas mer inom organisationen. Ett fokus under hösten finns på behovsutredning för kommande e-tjänsteutveckling.
UPPDRAGET:
Att bidra med sin kompetens och stödja och arbeta fram metoder och modeller för användarcentrerad utveckling med utgångspunkt i bland annat Innovationsguiden. Bidra med kunskap, kompetens och praktiska övningar där arbeten redan är i gång eller på väg att startas. Agera som coach/mentor/inspiratör för de som driver arbeten/genomför utbildningar. Bistå med praktisk erfarenhet och kompetens vid upplägg av exempelvis workshoppar samt vara delaktig och drivande i arbeten/workshoppar för att ta reda på behov.
MÅL
Utveckla metoder och arbetssätt för användarcentrerad utveckling tillsammans med kommunen.
Vara delaktig/stödjande/coachande i arbeten som bedrivs.
OMFATTNING:
Uppdraget startar på ovan angivet datum och löper till 2022-12-16 under ordinarie kontorstid. Undantag kan förekomma i dialog med beställaren.
Omfattningen, som kan variera beroende på uppdragets intensitet, beräknas till i snitt 40%. Uppdraget kan fördelas på fler om det upplevs lämpligare.
Uppdraget kommer att utföras i enlighet med Folkhälsomyndighetens rekommendationer och lokala beslut i Haninge Kommun.
Skallkrav
Kunna genomföra workshops utifrån perspektivet användarcentrerad utveckling
Att kunna utbilda andra i tjänstedesign och användarcentrerad utveckling
Kännedom om olika metoder inom tjänstedesign och användarcentrerad utveckling
Börkrav
Erfarenheter att arbeta med kommuner kring tjänstedesign och användarcentrerad utveckling
Erfarenheter att ha arbetat med Innovationsguiden
Övriga krav
Konsulten ska ge beställaren tillräckligt underlag för god granskning och rimlighetsbedömning av fakturerad tid
Konsulten ska säkerställa möjlighet att genom digital identifiering (ex. Bank-ID, e-legitimation, SMS) kunna logga in till den av kommunen tillhandahållna inloggningsportalen.
Konsulten ska säkerställa tillgång till egen dator och mobiltelefon under uppdraget.
Personliga egenskaper
Lösningsfokuserad och kommunikativ.
Har lätt för att lära ut och viljan att dela med sig av erfarenheter/kompetens
Ödmjuk och hög social kompetens
Övrig information
Option på förlängning längst t.o.m. 2023-06-30
Bifoga CV i Wordformat under fliken Dokument.
Att offerera på detta uppdrag
OFFERERA PÅ DETTA UPPDRAG VIA KEYSOURCINGTOOL (Prioriterad)
Mailofferter ska innehålla följande information
- Konsultens CV bifogat (helst i Wordformat)
- En kortfattad summering (ska beskriva konsultens kompetens jämfört med uppdragets krav och behov)
- Konsultens timarvode (SEK exkl moms)
- Konsultens tillgänglighet (Startdatum och omfattning)
- Bekräftelse på att ni accepterar, GDPR och “KeyMans allmänna villkor”
OFFERERA PÅ DETTA UPPDRAG VIA E-POST
OBS! Begränsad återkoppling erhålls för offerter som kommer via e-post.
Tillbaka till aktuella uppdrag