Vi söker nu en IT-Supporttekniker med kompetensnivå 2
Som IT-supporttekniker arbetar du med support av kundens IT-miljö bestående av bland annat klienter, servrar, nätverk, konferensutrustning och skrivare. Huvudfokus kommer att ligga på att ge verksamhetens användare snabb och professionell IT-support med hög kvalité både via telefon och på plats. Du kommer även att jobba med kommunikations- och administratörsfrågor då det i rollen t.ex. ingår att skriva dokumentation och manualer för publicering på intranätet. Rollen innebär även att man hjälper användare på distans med diverse allmänt förekommande it-relaterade supportfrågor inom vården. Det kan röra sig om t.ex.
– Vårdapplikationer
– Office365
– Print, scanner, armbandsskrivare osv
– Telefoni, fax inkl. utrustning
– Inloggning och behörigheter
– HW klienter samt kringutrustning
– Konferensrumsutrustning inkl. Skype samt support av uppkoppling osv
– Administration och dokumentation
– Ta fram, skriva och publicera användarmanualer